1、负责景区游客旅游咨询、接待服务工作

2、制定票务管理办法;

3、制定部门岗位职责和操作规程，进行监督考核;

4、负责投诉处理及其他突发事件;

5、制定部门的培训计划并组织实施，提高员工业务技能。

1、大专及以上学历;

2、2年以上大型商城、景区接待主管及相同岗位工作经验;

3、熟悉运营、客户接待等业务流程优先;4有亲和力，性格开朗，善于沟通交谈。